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 よくある質問
ご注文方法について

アゲハネックストラップのご注文方法に関するQAです。


   何文字くらい入りますか?
   オーダータイプのセレクトでは基本的に20文字以内となっています。

   追加の際、以前に作った版を使えますか?
また版はどのくらい保管してももらえるのですか?
   以前と全く同じロゴであれば再利用可能です。
その際の版代は無料になります。版の保管期限は、
最終発注時より1年前後です。

製作途中について

制作途中に関するQAです。

   納期をもっと早めてほしいのですが?
   確約はできませんが、至急ご連絡くださるか注文フォームの
備考欄に記入してください。製造サイドと確認し
できる限り協力させていただきます。

   発注はしたものの、急遽キャンセルしたいのですが?
   本発注のご返信前でしたらキャンセル料などは一切発生いたしま
せんが、本発注をご返信いただいてからのキャンセルに関しては、
その時点までの実費を請求させていただく場合がございます。
予めご了承ください。

入稿について

アゲハネックストラップの入稿に関するQAです。

   ロゴデータは持っているのですが、
入稿方法はどうしたらいいでのしょうか?
   添付するロゴデータはIllustratorデータ(バージョンは問いません)
でお送りください。無い場合はJPEGなどの画像データでも結構です。
(できる限り大きめをご用意ください)

   印刷物しか無いのですが、どうしたらいいでしょうか?
   中でも、よりクッキリと印刷されているものをお送りください。
こちらでデータ化いたします(トレース料5,500円税込)。
細かすぎるものや画像が不鮮明なものなどはデータ化
できない場合もあります。予めご了承ください。

サンプルについて

アゲハネックストラップのサンプルに関するQAです。

   発注前にサンプルを見ることはできますか?
   可能ですが、その際は恐れ入りますが、
送料着払いにて送付させていただきます。

   先に1本だけ見本を作りたいのですが?
   基本的には「仕上り見本画像」にてご確認いただいております。
サンプルを製作する場合は、サンプル製作料をいただきます
(税込32,400円程度)。
300本以上ご注文のお客様でご希望であれば、
量産する前に織りサンプルを無料でお送りすることは可能です。
そこで仕様の変更がある場合は、版代が追加で
必要となります(微調整可能)。

その他

その他のQAです。

   リンクを貼ってもいいですか?
   はい、好意的リンクは大歓迎です。

   品質保証はありますか?
   オーダーメイドですので保証書や保証期間はありません。
また、品質には万全を期しておりますが、製品の使用上発生した
損害についてはいかなるものも当社は保証いたしませんので、
予めご了承ください。

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TEL:053-453-8142

FAX:053-453-8143

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